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Serviços de trânsito e mobilidade em um só lugar

Registre ocorrências, abra recursos e solicite interdições com transparência e rastreabilidade.

  • Protocolo para acompanhamento
  • Fluxos digitais seguros
  • Orientação em cada etapa
  • Cartão de estacionamento

Serviços disponíveis

Escolha o serviço adequado ao seu caso. Cada canal possui orientações e validações próprias.

  • BRAT eletrônico
    Boletim de registro de acidente de trânsito sem vítimas, com registro fotográfico e dados dos envolvidos.
  • Recurso de multa (JARI)
    Abertura de recurso administrativo contra autuação, com envio de documentos e acompanhamento do protocolo.
  • Interdições de via
    Solicitação e consulta pública de interdições, com geometria e prazos informados pelo município.
  • Cartão de estacionamento
    Solicite o cartão para idosos, PCD, fibromialgia ou autismo e acompanhe o protocolo EST até a retirada.
  • Sinalização danificada
    Informe uma placa de trânsito danificada, apagada, vandalizada ou ausente para análise da SMTT.
  • Protocolo geral
    Registre solicitações, petições e manifestações com número PRO para acompanhamento público.

Acompanhe sua solicitação

Digite o número de protocolo. O portal reconhece interdição (INT), BRAT (BRA), recurso JARI (JAR), cartão de estacionamento (EST), reporte de sinalização (SIS) ou protocolo geral (PRO).

Use: INT, BRA, JAR, EST, SIS ou PRO + ano + 4 caracteres (A-Z e 1-9, sem zero).

Como funciona

Em poucos passos você conclui a solicitação e recebe um protocolo para acompanhamento.

  1. 01

    Escolha o serviço

    Selecione BRAT, JARI, interdição ou cartão de estacionamento conforme sua necessidade.

  2. 02

    Preencha e anexe

    Informe dados corretos e envie documentos ou fotos quando solicitado.

  3. 03

    Protocolo

    Ao enviar, guarde o número de protocolo exibido na tela.

  4. 04

    Acompanhamento

    Use os canais indicados em cada serviço para consultar o andamento.

Perguntas frequentes

Respostas objetivas sobre o uso deste portal.

O BRAT eletrônico substitui a ocorrência presencial?

O canal é destinado a acidentes sem vítimas, conforme regras do próprio formulário. Situações com feridos ou risco grave exigem contato com os órgãos de emergência e não devem usar este serviço.

Como acompanho meu recurso JARI?

Após o envio, utilize o protocolo informado e siga as orientações da tela de conclusão. Dúvidas adicionais devem ser tratadas pelos canais oficiais do órgão responsável.

Quem pode solicitar interdição de via?

O fluxo público de solicitação coleta dados do solicitante e da obra/evento. A análise e a decisão são feitas pela gestão de trânsito conforme a legislação municipal.